Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Reforven Galicia, S.L. (B15899321)
• Domicilio: Lugar Portor, s/n, 15830 Negreira (A Coruña)
• Contacto: administracion@reforvengalicia.com

2. Qué datos tratamos

• Datos de contacto que facilitas al solicitar presupuesto: nombre, correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
• Datos de la finca: referencia catastral, dirección y datos públicos del Catastro asociados a la parcela, así como las notas que añadas sobre el trabajo.
• Fotos y vídeos que aportes sobre el estado de la finca, y las imágenes del trabajo (antes y después) que documentamos al ejecutarlo. Se usan para valorar, ejecutar y justificar el servicio.
• Datos de uso: información técnica básica necesaria para prestar el servicio y mantener la seguridad del sitio.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu solicitud de presupuesto y prestarte el servicio que contratas. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Comunicarnos contigo sobre el estado del servicio (confirmación, presupuesto, ejecución e informe). Base jurídica: la misma relación precontractual o contractual.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y de consumo). Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Destinatarios

El personal y los colaboradores que intervienen en la prestación del servicio reciben únicamente los datos necesarios para ejecutarlo. Además, tratan datos por cuenta de ecoSoluciona, como encargados del tratamiento, nuestros proveedores tecnológicos: el proveedor de alojamiento y base de datos, el de envío de comunicaciones y, en su caso, la entidad financiera que gestiona los cobros. Todos ellos con las garantías exigidas por el RGPD. No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas previstas en el RGPD (art. 46). Puedes solicitar información sobre estas garantías en administracion@reforvengalicia.com.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras gestionamos tu solicitud o servicio y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales, contables y de responsabilidad). Cuando dejan de ser necesarios, se suprimen o se anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a administracion@reforvengalicia.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Datos del Catastro

Usamos la referencia catastral y los datos públicos de la parcela únicamente para elaborar la ficha de la finca y poder presupuestar el servicio. Al solicitar presupuesto declaras ser el propietario de la finca o contar con su autorización (ver Términos y condiciones).

8. Mapas y cartografía

Para mostrar la parcela sobre un mapa cargamos cartografía de servicios públicos de terceros —la Sede Electrónica del Catastro, el Instituto Geográfico Nacional (PNOA) y OpenStreetMap—. Al dibujarse el mapa, tu navegador se conecta a esos servicios, que por motivos técnicos reciben tu dirección IP. Son servicios cartográficos funcionales, necesarios para enseñarte la ubicación de la finca; no los usamos para perfilarte ni con fines publicitarios.